Гарантийное обслуживание

На все приобретенное в компании «Альфа-Эталон» весоизмерительное оборудование предоставляется гарантия, продолжительностью 12 месяцев со дня отгрузки весов заводом-изготовителем. На некоторые модели весов гарантийный срок увеличен. В случае выявления неисправности наши специалисты оперативно диагностируют и устранят неполадку. Предприятие-изготовитель обязуется в течение гарантийного срока безвозмездно устранять выявленные дефекты или заменить вышедшие из строя части изделия или все издели.

Проектируя и производя весоизмерительное оборудование, мы стремимся свести к абсолютному минимуму вероятность преждевременного выхода техники из строя. Надежность и высокий ресурс достигаются тщательным анализом типичных сценариев эксплуатации конкретной модели, использованием высококлассных комплектующих и непрерывным контролем сборочного процесса.

Напоминаем, что «Альфа-Эталон МВК» оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании в случаях, когда поломка оборудования произошла в связи с:

нарушением правил хранения и эксплуатации весов;
нарушением правил ухода за весами;
вследствие разрушительного действия насекомых, грызунов;
отсутствии или нарушении пломбы поверителя.

Гарантия не распространяется на внешние источники питания (гальванические элементы, сетевые адаптеры и т.д.).

После истечения срока гарантии по желанию заказчика оформляется договор на сервисное обслуживание. Существуют разные варианты послегарантийного обслуживания: быстрое устранение неполадок, профилактические работы (ежемесячные, квартальные, полугодовые), предповерочная подготовка оборудования. Организация вторичных поверок.

Гарантийное обслуживание и ремонт оборудования могут быть выполнены:

по месту эксплуатации, с выездом мастера (автомобильные, вагонные весы);
в центральном сервисном центре;
в любом из дилерских сервисных центров.

Перечень цен на ремонт весоизмерительной техники можно узнать в центральном сервисном центре.

Получить более детальную информацию об условиях предоставления гарантийного сервиса вы можете у сотрудников центрального сервисного центра "Альфа-Эталон.

Телефоны:
8 495 913 50 51
8 495 989 29 33
8 495 742 90 23
8 800 555 30 51 - бесплатный звонок по России
8 905 752 73 40

Режим работы:
Пн-чт: 9:00-18:00
Пт: 9:00-17:00

Или направлять заявку по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

СПИСОК ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ПРОДАЖУ И ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ ВЕСОИЗМЕРИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ "АЛЬФА-ЭТАЛОН"

1	г. Архангельск	ООО "АрхХимМед" (8182) 68-20-31
2	г. Белгород	ООО «АЗС-сервис» (4722) 31-58-02
3	г. Белгород	ООО «Белагросельхозснаб» (4722) 308-444
4	г. Белгород	ИП «Лебедева Т.В.» (4722) 901-701
5	г. Брянск	ООО «Вестех» (4832) 36-50-31
6	Владимирская область, г. Александров	ООО "Мясная инженерия" (499) 641-04-54
7	г. Волгоград	ООО «АРМАВА» (8442) 50-11-38
8	г. Воронеж	ООО «ВГ» (Весовой городок) (4732) 519-185, 519-166
9	г. Воронеж	ООО "Вариком" (963) 714-67-39
10	г. Екатеринбург	ООО «КОМПАНИЯ РИКОН» (343) 222-02-45
11	г. Калуга	ЗАО «КАТЕКК» (4842) 74-10-98, 74-96-84 г. Калуга, ул. Кирова, д. 22/45
12	г. Кемерово	ООО "АМП-Сибирь" (3842) 49- 51- 54; 31- 71- 52
13	Краснодарский край, г. Армавир	ООО "Кубань Вес Агро" (918) 235-09-75
14	г. Краснодар	ООО «Солнечный ветер юга» (861) 268-51-40
15	г. Курск	ТТЦ «Скейл-Мастер» 8-950-872-07-78
16	г. Липецк	ООО «ТТЦ АИСТ» 8-980-359-60-19
17	г. Москва	«Электросигнал» (495) 484-40-88
18	г. Москва	ООО «АПК-Инвест» 8-915-473-68-25
19	г. Москва	ООО «Мега Миалан» 8-925-504-9314
20	г. Москва	«Номиналпром» 8-915-793-62-87, 8-919-005-17-17
21	г. Москва	ГК «Элтикон» 8-915-429-44-70
22	г. Москва	ООО "ТочноВес" (499) 705-76-10
23	г. Москва	ООО "МОСЭТАЛОН" 8-985-772-35-30
24	г. Москва	ООО "ТЕНЗО-ПРИБОР" (495) 504-37-86
25	г. Новосибирск	ООО "ТЕХНОКОН-Новосибирск" (923) 222-70-71
26	г. Мурманск	ООО "Инженерно-техническая фирма" (8152) 45-68-45
27	г. Орел	ИП «Мельдюков Е.В.» 8-919-265-92-48
28	Орловская обл., г. Ливны	ИП «Красов Н.В.» (48677) 7-37-23
29	г. Пенза	ООО «ВЕСОПРИБОР» (8412) 49-82-84
30	г. Пенза	ООО «СТРОЙСЕРВИС» (8412) 90-79-76
31	г. Пенза	ИП Клепикова Д.И. (8412) 49-82-84
32	г. Пенза	ИП «Терехин» 8-905-016-00-71
33	г. Ростов-на-Дону	ООО "ДонВес" (8632) 29-42-20
34	г. Ростов-на-Дону	ООО "ВИТА" (863) 269-27-83
35	г. Рязань	ООО «Мера» (4912) 35-89-98
36	г. Самара	ООО «Эталон-2000» (846) 336-68-16
37	г. Самара	ЗАО "ЭлПромМаш" (846) 276-30-00
38	г. Санкт- Петербург	ООО «Бюро Весов» (812) 425-15-60
39	г. Санкт- Петербург	ООО "РОСВЕС" (812) 45-45-310
40	Саратовская обл., г. Энгельс	ООО НПФ «Автоматика – М» (8453) 79-52-29, 79-57-53
41	г. Ставрополь	ООО «Ставропольский метрологический центр» (8652) 35-53-62
42	г. Тамбов	ООО «Тамбовский центр ремонта и сервиса» (4752) 47-40-35
44	г. Тула	ФБУ «Тульский ЦСМ» (4872) 24-70-00, 24-70-35
45	Тульская обл., г. Новомосковск	ООО "Партнер" (48762) 5-68-48
46	г. Ярославль	ООО "ВесТех" (4852) 94-57-95
47	Р. Башкортостан, г. Белорецк	ООО «Завод весового оборудования» (34792) 3-43-20
48	Р. Мордовия, г. Саранск	ИП «Усов П.В.» (8342) 35-72-06
49	Р. Татарстан, г. Казань	ООО "ВЕСЫ" (ООО "Весоизмерительное оборудование") (843) 211-41-29
50	Р. Татарстан, г. Казань	ООО "ВЕСЦЕНТР" (843) 225-91-25
51	Р. Татарстан, г. Казань	ООО «Проектно-Торговая Компания «Инжиниринг» (843) 210-25-95
52	Р. Татарстан, г. Набережные Челны	ООО "Автоматизация технологий" (8552) 70‑06-08
53	Р. Удмуртия, г. Ижевск	ООО "УралЗит" (3412) 320-203
54	Р. Удмуртия, г. Ижевск	ООО "ПСК ТехМаш" (3412) 24-41-69
55	Р. Чувашия, г. Чебоксары	ООО «Бизнес Партнер» (8352) 687-222, 687-999, 308-723
56	Казахстан	ТОО «Казахстан-Тасымал» 7-705-4-180-184 7-777-414-59-48
57	Казахстан	Компания «Максимум» 7-707-869-97-00, 7-711-254-03-87